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ショッピングガイド


MEMESTYLE(ミームスタイル)は合同会社アクトウイングが運営するオンラインショップです。
また、MEMESTYLEは当ショップの登録商標です。(商標登録第5704201号)
 
 



ご注文の流れ
 
1.商品をカートに入れる
サイズ、サイズ保証、購入数を入力選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物を続ける〕をクリックしてください。
「ショッピングカート」ページでご注文商品をご確認の上、既に会員の方は、〔ログインして購入手続き〕をクリックしてください。また、会員でない方は、〔会員IDを取得して購入する〕をクリックしてください。(当店では、会員登録しなくてもショッピングをお楽しみいただけます。)カートから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。
 
2.購入者情報を入力
氏名、お届け先住所などを入力してください。

3.お支払い方法を選択
クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済からお選びください。

4.注文内容を確認
ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
内容に間違いがなければ〔上記内容で購入する〕をクリックしてください。

5.「ご注文完了」ページの表示とご注文確認のEメール
「ご注文完了」画面を表示します。
ご注文完了後、ご登録のEメールアドレスへ確認のEメールを送信いたします。
確認のEメールが届かない場合、会員の方はマイページより注文をご確認ください。
ご不明の点はお手数ですが
お問い合わせフォームにてお問い合わせください。


靴に関するサイズ保証
 
MEMESTYLEでは受注生産の靴を安心してお買い求めいただくために、サイズ保証制度を設けております。
商品注文時に〔サイズ保証有/○○.○cm〕を選んでいただきますと、ご指定サイズの靴につきましては、短期間で交換することができます(返送後3営業日以内に発送)。保証は無料です。

※保証なしでサイズ交換が発生した場合は、約60日お待ちいただくことになります。
※保証サイズ以外で交換が発生した場合も、約60日お待ちいただくことになります。
 
 

 
会員
 
MEMESTYLEではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をおすすめしております。(登録無料)

※会員登録をされる前に、必ず
「プライバシーポリシー」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。


会員登録
 
会員登録は、新規会員登録よりご登録いただけます。

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メールマガジン
 
会員にご登録いただきますと、MEMESTYLEよりお得な情報・クーポンがメールマガジンで受け取れます。

※メールマガジンは不定期での発行となっております。


登録情報の確認・変更
 
会員のお客様はマイページより、お客様のメールアドレス・住所、メールマガジンの購読・配送先リストなどを確認・変更いただけます。


パスワードの確認・変更
 
パスワードを忘れてしまった方は、こちらより登録メールアドレスをご入力ください。再設定メールが届きますので、パスワードの再設定をお願いいたします。
 
 

 


ご注文いただきました商品は、クロネコヤマト宅急便で配送いたします。


配送日時
 
<配送予定日>
当店の靴は受注生産のため、ご注文いただきましてから最大60日後の配送となります。
靴以外の商品(靴べらやお手入れ商品等)は、通常2~3日でのお届けとなります。
※都合によりご用意にお時間かかる場合、別途ご連絡いたします。
靴と靴以外の商品(靴べらやお手入れ商品等)を合わせてご注文いただきました場合、全ての商品の発送準備が整い次第配送となりますので、お急ぎの場合は別々にご注文ください。
靴の注文に関しましては、お時間いただきますのであらかじめご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

<日時指定>
お届けの希望時間帯を選択できます。
靴は受注生産のため、日付の指定はできません。(最大60日後が発送の目安です。)
雑貨につきましては、通常2~3日で配送させていただきます。
上記以外でなにかご要望がありましたら、〔その他ご希望〕にご入力ください。
※内容によりましては、お客様のご希望に添えない場合がございます。
※最終的な配送日時につきましては当店から送られてくるメールにてご確認ください。


商品配送状況
 
商品配送状況は、クロネコヤマト宅急便お荷物追跡サービスよりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。


配送先
 
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。


配送先リスト
 
商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、 お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、 購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。
 
 



送料
 
商品代金の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。
10,000円(税抜)未満の場合は、下記の送料がかかります。


都道府県 送料(税込)
北海道 1296円
青森県・岩手県・秋田県 864円
宮城県・山形県・福島県 756円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・富山県・石川県・福井県
山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
648円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 756円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
864円
沖縄県 1296円


決済手数料
 
<代金引換によるお支払いの場合>
下記、手数料がかかります。


請求合計金額 代引き手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上 1080円






<銀行振り込みによるお支払いの場合>
振込手数料をご負担ください。
金額に関しましては、各金融機関にご確認ください。
 
 


クレジットカード
 
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

<ご利用可能カード>

クレジットカード決済クレジットカード決済クレジットカード決済
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

<ご利用回数>
お支払い回数は1回でお願いいたします。


代金引換
 
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただく支払方法です。
※代金引換の場合、代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
※お支払い金額が300,000円(税込)を超える場合、代金引換はご利用できません。


銀行振込
 
ご注文確定後7日以内に弊社指定の口座へのご入金をお願いいたします。
※7日を過ぎてもご入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担になります。


銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 小田井支店
口座種別 普通預金
口座番号 0030195
名義 ド)アクトウイング


郵便振替
 
ご注文確定後7日以内にお近くの郵便局窓口で、「郵便振替払込請求書兼受領書」という青色の用紙にてご送金下さい。
※7日を過ぎてもご入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただきます。
※送金手数料はお客様のご負担になります。


口座番号 12190-78241141
名義 合同会社アクトウイング


コンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済
 
<ご利用可能決済>
オンラインコンビニ決済銀行系決済・電子マネー決済
楽天Edy、ローソン/ミニストップ、セイコーマート、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、楽天、ジャパンネット銀行、じぶん銀行、Pay-easy、サークルKサンクス
※オンラインコンビニ決済はお支払い金額が300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。


領収書
 
MEMESTYLEから領収書は発行いたしません。
領収書は以下の方法で入手、又は代替が可能です。


<クレジットカードの場合>
カード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。

<代金引替の場合>
商品到着時にヤマト運輸さんの発行する「領収書(送り状)」をご利用ください。
 
<銀行振込の場合>
お振込み時に発行されます「振込明細書」をご利用ください。

<郵便振替の場合>
代金お支払い時の「郵便振替払込請求書兼受領証」を領収書としてご利用ください。
 
<コンビニ決済の場合>
代金お支払い時の「払込金受領証」を領収書としてご利用ください。
 
 


キャンセル
 
ご注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。


返品・交換
 
基本的に商品の返品は受け付けません。
万が一、
●商品が不良品の場合
●ご注文と異なる商品が到着した場合
は、商品の交換にて対応させていただきます。
ただし、靴は受注生産のため約60日再度お待ちいただくことになります。
大変申し訳ございませんが、ご了承ください。
 
商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡なく返送されますと、交換に応じることはできません。
商品の交換条件は、以下になります。

○商品到着後7日以内であること
○未使用であること
(靴に関しては、室内での試着は可です。ただし、室内であっても玄関やコンクリートの上など傷がつきやすい場所で試着したものは交換不可です。)
○試着等による傷、汚れがないこと
○商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)に汚損・破損がないこと
○商品受取時の内容物が全て揃っていること
 
上記の条件全てに該当しない場合、交換を承ることができません。
交換の際は、明細書・箱が必要になりますので、大切に保管してください。紛失または破棄してしまうと交換を承ることができません。
交換時の送料は弊社が負担させていただきます。(1回に限り)


サイズ交換
 
靴のサイズが合わなかった場合、サイズ交換を承っております。
サイズ交換は、同じ商品での対応になります。
商品の到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡なく返送されますと、交換に応じることはできません。
 
商品注文時に〔サイズ保証有〕を選択された場合、商品が弊社に返送されましたら、3営業日以内に保証サイズの靴を送らさせていただきます。〔サイズ保証無〕を選択された場合は、通常注文と同じ期間がかかります(約60日)。
 

サイズ保証について詳しくはこちら
 
商品の交換条件は、以下になります。
○商品到着後7日以内であること
○未使用であること
(室内での試着は可です。ただし、室内であっても玄関やコンクリートの上など傷がつきやすい場所で試着したものは交換不可です。)
○試着等による傷、汚れがないこと
○商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)に汚損・破損がないこと
○商品受取時の内容物が全て揃っていること
 
上記の条件全てに該当しない場合、交換を承ることができません。
交換の際は、明細書・箱が必要になりますので、大切に保管してください。紛失または破棄してしまうと交換を承ることができません。
交換時の送料は弊社が負担させていただきます。(1回に限り)
 
 

 
MEMESTYLEの靴に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
サイズの選び方、靴のお手入れ方法や修理、靴に対する悩みなどお客様と共有できれば幸いです。


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052-508-5112
受付時間(月曜日~金曜日): 10:00~19:00
休業日:土曜、日曜、祝祭日、夏期休業、年末年始


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お問い合わせフォーム
 
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お問い合わせ内容には3営業日以内にメールにて返信させていただきます。
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